FAQs
Die Aktion „#EINFACHbewegend“ findet vom 01.08.2026 bis einschließlich 01.12.2026 auf storck-promotion.de/bahn statt. In diesem Zeitraum können Aktionscodes auf storck-promotion.de/bahn gegen einen Bahn-Gutschein eingelöst und Bahn-Gutscheine genutzt werden.
Die Bahn-Gutscheine können vom 01.08. bis 01.12.2026 im eingeloggten Bereich auf bahn.de oder in der App DB Navigator eingelöst werden für Reisen vom 01.08. bis 01.12.2026. Danach verlieren die Gutscheine ihre Gültigkeit.
Folgende Storck-Produkte im Aktionsdesign mit Bahn-Gutscheinen sind im Handel verfügbar – solange der Vorrat reicht:
- Knoppers Schnitte 200 g mit 10 € Bahn-Gutschein
- Knoppers Riegel 200 g mit 10 € Bahn-Gutschein
- Toffifee 125 g mit 10 € Bahn-Gutschein
- Toffifee 400 g mit 20 € Bahn-Gutschein
- merci lovelies 185 g mit 20 € Bahn-Gutschein
- merci Finest Selection 210 g / 250 g mit 20 € Bahn-Gutschein
Der 8-stellige Aktionscode auf der Innenseite der Aktionspackungen kann bis einschließlich 01.12.2026 auf www.storck-promotion.de/bahn eingegeben werden. Für den Versand des Bahn-Gutscheins via E-Mail ist es erforderlich, dass die Teilnehmenden ihre E-Mail-Adresse innerhalb des Aktionszeitraums über einen Bestätigungslink verifizieren, den sie per E-Mail erhalten. Der 16-stellige Bahn-Gutschein-Code wird anschließend per E-Mail zugesendet. Bitte bewahre die Aktionspackung inklusive Aktionscode bis zum Erhalt des Bahn-Gutscheins auf.
Bitte prüfe zunächst Deinen Spam-Ordner. Für die Zusendung des Bahn-Gutschein-Codes muss Deine E-Mail-Adresse zunächst nach erfolgreicher Teilnahme auf storck-promotion.de/bahn innerhalb des Aktionszeitraums verifiziert werden. Solltest Du diese Verifizierungs-E-Mail oder die anschließende E-Mail mit dem Bahn-Gutschein nicht erhalten haben, wende Dich bitte per E-Mail an storck@promotionservice.de.
Ein Bahn-Gutschein ist pro Buchung einlösbar im eingeloggten Bereich auf bahn.de und über die App DB Navigator beim Kauf eines digitalen ICE, IC/EC – Tickets zum Super Spar-, Spar- oder Flexpreis innerhalb Deutschlands ab einem Mindestfahrkartenwert von 29,99 € beim 10 € Bahn-Gutschein bzw. 49,99 € beim 20 € Bahn-Gutschein (nach Abzug von BahnCard-Rabatt, ohne Sitzplatzreservierung und ohne Fahrradmitnahme).
Nein. Pro Buchung kann nur ein Bahn-Gutschein eingelöst werden.
Ja. Mehrfachteilnahmen sind mit unterschiedlichen Aktionscodes möglich. Jeder Code ist jedoch nur einmal einlösbar.
Der Bahn-Gutschein kann nur online im eingeloggten Bereich auf bahn.de beim Kauf eines digitalen ICE-, IC/EC-Tickets und im Bestellprozess über die App DB Navigator eingelöst werden – das bedeutet, dass ein Kundenkonto angelegt werden muss. Pro Buchung kann nur ein Bahn-Gutschein eingelöst werden. Jeder Bahn-Gutschein ist nur einmal einlösbar.
Der Bahn-Gutschein ist nicht telefonisch, im Reisezentrum oder am DB-Fahrkartenautomat einlösbar.
Der Bahn-Gutschein ist 16-stellig und besteht nur aus Buchstaben, welche in der angegebenen Reihenfolge in das Feld „Gutschein“ eingegeben werden müssen. Jeder Bahn-Gutschein ist nur einmal einlösbar.
Weitere Fragen beantwortet die Service-Hotline der Deutschen Bahn: 030 2970.
Der Bahn-Gutschein gilt nicht nur für eine einfache Fahrt mit einem Mindestfahrkartenwert von 29,99 € beim 10 € Bahn-Gutschein und 49,99 € beim 20 € Bahn-Gutschein. Der Rabatt gilt auch für eine Hin- und Rückfahrt oder Fahrkarte für mehrere Personen, die in einem Bestellprozess gekauft wird, wenn der Mindestfahrkartenwert erreicht wird.
Der Mindestfahrkartenwert gilt nach Abzug von etwaigen Rabatten (beispielsweise BahnCard-Rabatt). Sitzplatzreservierungen werden nicht in die Berechnung des Mindestfahrkartenwerts einbezogen.
Der Bahn-Gutschein kann nur für Fahrten innerhalb Deutschlands angerechnet werden.
Ja, der Gutschein kann beim Kauf von digitalen Tickets der 1. und 2. Klasse genutzt werden.
Teilnahmeberechtigt an der Aktion zum Erhalt der Bahn-Gutscheine sind nur natürliche Personen ab 18 Jahren innerhalb Deutschlands.
Der Bahn-Gutschein kann dann auch für die Buchung von alleinreisenden Kindern unter 15 Jahren eingelöst werden. D.h. der Bahn-Gutschein kann von Eltern bei der Buchung für ihr alleinreisendes Kind eingelöst werden, ein eigenständiges Kundenkonto für das reisende Kind ist nicht notwendig.
Der Bahn-Gutschein ist kostenlos. Es fallen Kosten für den Kauf eines Storck Aktionsproduktes und für den Kauf des Bahntickets an.
Der Bahn-Gutschein kann bei der Buchung von digitalen Tickets zum Super Spar-, Sparpreis- und Flexpreis eingelöst werden. Es ist keine Vorkaufsfrist zu beachten. Der Gutschein kann bis spätestens 01.12.2026 für Reisen bis 01.12.2026 eingelöst werden.
Der Bahn-Gutschein ist kombinierbar mit einem BahnCard-Rabatt und kostenloser Kindermitnahme (Kinder von 6 bis einschließlich 14 Jahren, Eintrag auf der Fahrkarte nötig; Kinder unter 6 Jahren reisen kostenlos und ohne Fahrkarte, kein Fahrkarten-Eintrag nötig). Nach Abzug von Rabatt und ohne Sitzplatzreservierung muss ein Mindestfahrkartenwert von 29,99 € beim 10 € Bahn-Gutschein und 49,99 € beim 20 € Bahn-Gutschein vorliegen.
Ja, das ist möglich. Der Bahn-Gutschein ist nicht personalisiert. Jedoch sind Tickets, die im eingeloggten Bereich auf bahn.de oder im DB Navigator gebucht wurden, nicht mehr übertragbar.
Nein. Die entgeltliche Weitergabe des Bahn-Gutscheins ist nicht gestattet. Im Falle der Weiterveräußerung behält sich die Deutsche Bahn AG rechtliche Schritte vor.
Die Umtausch- und Erstattungskonditionen richten sich nach dem Ticket, das gekauft wurde. Umtausch, Erstattung und Barauszahlung des Bahn-Gutscheins sind aber ausgeschlossen. So wird bei der Erstattung des digitalen Tickets der Bahn-Gutschein-Betrag nicht ausgezahlt.
Bei Verspätung gelten die Regelungen der Beförderungsbedingungen für Personen durch die Unternehmen der Deutsche Bahn AG (BB Personenverkehr). Grundsätzlich gelten die Beförderungsbedingungen der Deutsche Bahn AG.
Bei Erstattung des Kaufpreises digitaler DB-Tickets sowie im Fahrgastrechtefall wird der Betrag von 10 € bzw. 20 € nicht berücksichtigt.
Informationen zu den Fahrgastrechten der Deutschen Bahn findest Du auf bahn.de/fahrgastrechte.
Die detaillierten Angebotskonditionen können nachgelesen werden unter storck-promotion.de/bahn.
Weitere Fragen beantwortet die Service-Hotline der Deutschen Bahn: 030 2970.
Sollten hier nicht alle Fragen beantwortet worden sein, besteht die Möglichkeit, eine E-Mail an storck@promotionservice.de zu schicken.
